Política de Garantia
A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias a partir
da data da compra.
Lembramos que a nossa garantia NÃO cobre:
- Desgaste pelo uso natural;
- Produtos que foram modificados, gravados;
- Desgaste provocado por batidas;
- Mau uso; partes perdidas; amassadas, quebradas, riscadas, sujas, perda ou quebra das
pedras; - Choques e polimentos feitos com produtos abrasivos.
Sobre a Prata 925
A prata é um metal nobre que escurece com o tempo (oxida), um dos motivos é o suor e ácido
úrico, que são substâncias produzidas pelo nosso organismo, além disso, outras substâncias
como o enxofre presente no dia a dia também são responsáveis pela oxidação da prata. Peças
em prata devem ser limpas com soluções próprias.
Cuidados com a peça
- Evite o contato das peças com cremes, laquês, shampoo, perfumes, protetor solar,
autobronzeador, umidade, suor, reagentes químicos; - Não use sua peça no banho, na água do mar, na piscina ou na sauna;
- Não use sua peça para fazer atividade física, limpar a casa, lavar a louça e outras
atividades que tenham contato com produtos abrasivos como detergente e suor. Evite
dormir com a peça. - Armazene as peças em local limpo, seco e longe da luz solar.
- Guarde suas peças separadas para evitar o atrito entre elas.
- Limpe com um pano seco ou flanela de algodão.
Dessa forma, suas lindas peças estarão sempre AKARUI!
Política de troca e devolução
É permitido realizar o cancelamento da compra e a solicitação de devolução do valor pago, no prazo de até 7 (sete) dias após a data da entrega, de acordo com as seguintes
condições:
- A peça deve estar na embalagem original, em perfeito estado, sem vestígios de uso;
- A peça deve, obrigatoriamente, estar acompanhada do Certificado de Garantia,
contendo o código da transação; - A devolução se fará mediante estorno do valor pago pelo cliente, após o recebimento
da peça pela AKARUI, sendo obedecidos os prazos da administradora de cartões de
crédito para efetivação do crédito.